VERZEND EN LEVERINGSBELEID

VERZENDKOSTEN

Alle vermelde prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen zijn voorbehouden. Bestellingen zijn normaal op afhaling in onze winkel, bij een afstand van minder dan 20Km kan thuislevering worden aangevraagd, in dit geval wordt de totaalprijs verhoogd met de verzendkosten. De verzendkosten (inclusief handlingkosten) zijn standaard € 2 per bestelling.

LEVERTIJDEN

Bestellingen van goederen op voorraad kunnen in principe binnen de 1-3 werkdagen afgehaald of geleverd worden, deze data kan je kiezen bij het uitchecken van uw bestelling. Levering worden verstuurd door een eigen chauffeur van Den Ijsbeer. Goederen dewelke niet op voorraad zijn hebben een productietermijn van 7 werkdagen.

AFHALINGEN

Afhalingen gebeuren in onze winkel te Ingelmunster op afspraak of tijdens onze vaste openingsuren.
Tijdens belangrijke feestdagen voorzien we steeds enkele vaste afhaalmomenten.

Na afhaling, gebeurt het transport steeds op eigen risico. Hou er rekening mee om na afhaling onze ijsproducten zo vlug mogelijk terug in de vriezer te steken.

Voorzie bij afhaling best een koelbox of koeltas met koelelementen.

We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens onvoorzichtig, ongekoeld of te langdurig transport.

RETOURBELEID

Voor voedingsmiddelen geldt het herroepingsrecht niet. Deze kunnen niet geretourneerd worden.

Voor voedingsmiddelen geldt het herroepingsrecht niet omdat voedingsmiddelen een beperkte houdbaarheid hebben en omwille van de garantie op hygiëne en juiste bewaaromstandigheden.

Wij garanderen u dan ook dat u nooit voedingsmiddelen zal toegestuurd krijgen die werden geretourneerd door andere klanten.

VRAGEN OVER JE LEVERING OF AFHALING

Neem voor vragen over jouw bestelling of levering contact op ons.